[摘要] 今年是全国智慧旅游年,各地智慧旅游建设不断加强。“十一”黄金周期间,许多游客利用手机移动终端预订门票、客房,出游方式更加智慧化。
今年是全国智慧旅游年,各地智慧旅游建设不断加强。“十一”黄金周期间,许多游客利用手机移动终端预订门票、客房,出游方式更加智慧化。
“过去报旅行团,需要提前十天半个月,出境游更是要提前做准备。”来自湖北鄂州的马海娇说,“现在不一样了,手机下个旅游APP,随时随地就可以利用手机平台进行咨询、订票、支付,从计划出行到出门成行的准备时期越来越短,来一场‘说走就走的旅行’不再遥远。”
与此同时,越来越多的景区推出智慧旅游服务,以网络预订、网上支付、在线咨询等为内容的智慧旅游服务,受到大量游客青睐。湖北省旅游局推出智慧乡村旅游计划,与村友网合作推介全省乡村旅游点,在国庆节前七天网上订付成交量同比增长30%。宜昌三游洞景区将古代名士碑文以二维码的形式呈现,游客只要扫描二维码就可以了解碑文的历史背景和意蕴,深受游客喜爱。
“十一”黄金周期间,在武汉黄陂木兰景区,景区旅游集散中心利用智慧旅游系统,实时掌握游客接待量,通过LED屏向游客提供景区票务信息、发车时刻表等,引导游客有序游览,有效缓解拥挤人流。
湖北省旅游局相关负责人表示,现在很多地方开通了旅游微信公众号,关注后就可以及时了解景区介绍、餐饮住宿、服务价格等信息,让游客更为便捷地掌握旅游行程。部分旅游企业还推出支付宝服务,减少游客排队等候时间,也让景区秩序更为有序。(记者 罗鑫)
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