映象旅游

　　9月5日，由世界旅游城市联合会主办的世界旅游合作与发展大会如约而至。大会以“重启旅游，再创繁荣”为主题，使用中、英、法、西、俄语五种语言进行全球同步传播，来自国际组织负责人、驻华使节、联合会会员代表、知名旅游企业及投资机构负责人等50余位演讲嘉宾、约300位代表齐聚一堂，共话疫情之下世界旅游业复苏发展大计。

　　记者了解到，作为本届服贸会的四场高峰论坛之一，此次大会也是服贸会期间唯一由国际组织主办的会议。在全球疫情防控和旅游重启的关键时刻召开，对于促进世界旅游的合作发展，提振世界旅游发展信心，再创世界旅游繁荣发展新局面具有重要意义。

　　疫情下世界旅游亟待复苏

　　2020年年初以来，突如其来的新冠肺炎疫情重击全球旅游业。据联合国世界旅游组织预计，2020年，全球国际游客将比去年减少约80%，旅游收入损失超过1万亿美元。在此背景下，世界各国及旅游业界急需加强合作，共促行业重启和繁荣。

　　为此，大会开幕式上，世界旅游城市联合会理事会主席、北京市市长陈吉宁对世界旅游城市和广大旅游从业者发出三点倡议：一是切实加强疫情防控的国际合作。二是倡导绿色健康的旅游方式。三是积极帮扶旅游企业和旅游从业者。

　　联合国世界旅游组织秘书长祖拉布·波罗利卡什维利表示，今年以来，全球所有国家都受到了新冠肺炎疫情的冲击，导致旅游业发展停滞，工作岗位大量减少。怀着对疫后重建工作坚定不移的决心和积极乐观的态度，世界旅游和城市联合会举办此次大会，旨在通过加强多边合作，提振世界旅游业发展的信心。要实现旅游业复苏，城市将发挥重要的作用，我们需要加强合作，强化安全防范，使用创新技术。

　　“旅游是全球规模最大的产业之一，在许多国家是国民经济的支柱性产业，但旅游业又是对外界环境高度敏感的产业，因此也是受到疫情影响最严重的行业之一。在此背景下，重启旅游、再创繁荣尤为重要。”中国文化和旅游部部长胡和平表示，应对疫情影响、推动旅游复苏，需要全球旅游行业联合起来，形成合力。中方愿与各国深化合作、分享经验、共促行业繁荣发展。

　　航空运输是世界旅游的生命线，有序恢复国际航空业的正常秩序，对促进世界旅游的复苏发展具有决定性作用。对此，国际航空运输协会理事长兼首席执行官亚历山大·德·朱尼亚克表示，新冠肺炎疫情重创了全球旅游业，要重建旅游业，使其重现繁荣，就必须携手合作。对于航空业来说，一是确保旅客的飞行安全，二是要重建旅客的信心，三是重点实施隔离措施。市场的恢复需要时间，但相信只要我们携起手来，共建信心，必定能够重建旅游业的繁荣。

　　中国为世界提供借鉴和经验

　　自今年年初新冠肺炎疫情发生以来，中国旅游业就蒙上了阴霾，为此，旅游全行业人员奋力抗疫，花式“自救”，而随着国内疫情防控进入常态化阶段，国内旅游逐渐开放，呈现出了复苏回暖的趋势。这也为世界旅游业重启复苏提供了借鉴和经验。

　　“疫情留给中国旅游业的反思是如何提升旅游品质，实现旅游行业的高质量发展。”胡和平分享道，在有效应对疫情的同时，中国旅游业开展了大规模的免费线上培训，实施文化和旅游企业数字化提升项目，大力推进智慧旅游建设，加强旅游城市管理和行业整顿，不断提升行业发展能力。目前，中国正在研究编制“十四五”规划，规划将以高质量发展为主线，谋划推出一批重大政策、项目和举措。

　　对于中国旅游业的抗疫经验，上合组织副秘书长卓农·谢拉利也表示认可，他说，在疫情背景下，中国已经非常成功地向世界展示了如何利用线上旅游、云端展览等线上化的技术提供无接触的服务，以成功地推动旅游业的发展。这些创新可以改善旅游环境，提高旅游设施的整体发展水平，对全世界都有重要的借鉴意义。祖拉布·波罗利卡什维利也表示，中国在疫情防控方面起到了示范作用，中国的经济正在逐步重启，旅行限制的解除也给中国国内和其他国家的数百万人带来了希望。

　　事实上，疫情在给旅游业带来危机的同时，也催生了新的发展机遇。陈吉宁表示，“旅游业是富有韧性的综合性产业，大规模疫情的发生往往会引发旅游消费和旅游服务的重大变革。历史的经验让我们更加有信心应对今天的挑战，也能让我们更好地把握其中孕育的机遇。新冠肺炎疫情没有改变人们对旅游的热爱程度，反而催生了分散化、个性化、定制化、预约化的旅游新模式，为旅游业重启和经济复苏打开新的机遇之门。各国旅游业者要积极行动、努力创新，共同为行业复苏创造有利条件。”