据报道,《在线旅游经营服务管理暂行规定》将在10月1日起施行。根据该暂行规定,在线旅游经营者应当保障旅游者的正当评价权,不得擅自屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的评价,不得误导、引诱、替代或者强制旅游者作出评价,对旅游者作出的评价应当保存并向社会公开。在线旅游经营者删除法律法规禁止发布或者传输评价信息的,应当在后台记录和保存。
这一规定回应了近年来舆论关注的热点、市场监管的难点以及行业发展的痛点。《消费者权益保护法》明确赋予了消费者享有对商品和服务的监督权利。也就是说,消费者正当的评价权利受到法律保护。例如,在线旅游网站上,旅游者通过浏览、分析各种好评和差评,并参考综合评价得分,最后选择确定最佳旅游线路。
现实中,不少在线旅游经营者,在商业利益驱动下,对消费者的评价尤其是不好的评价,如“中评”与“差评”人为设置障碍,甚至采取“好评”返现、威逼利诱等方式阻止消费者作出“差评”。个别在线旅游经营者甚至动用不正当资源,屏蔽、删除旅游者对其产品和服务的“差评”。
尊重和保护消费者对旅游产品与服务的评价权利,是旅游企业应尽的法定义务。《电子商务法》明确规定,电商平台应当为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务作出评价的途径,不得删除评价。否则,将承担最高50万元罚款。当然,除用法律制裁外,还要利用互联网新技术,对评论者隐匿化处理,让旅游经营者看不到评价者的真实身份,更好保障消费者合法权益,让在线旅游评价变得更加真实客观,进而倒逼旅游企业提升服务质量。
9月5日上午,新郑市迎来了一年一度的“丰收中原•老家河南”2020中华枣乡风情游暨第十八届好想你红枣文化节开游式。
9月5日,在2020年服贸会上举办的世界旅游合作与发展大会上,《新冠肺炎疫情影响下城市旅游业复苏与振兴行动指南》正式发布。
2020年8月22日,体彩排列5第20185期开奖号码为“1、9、7、8、3”,信阳市罗山县4115210055实体店购彩者曾先生(化姓)通过守号倍投的方式,收获50万元大奖。
为加速消费回补和潜力释放,促进商业秩序全面恢复,助力形成国内国际双循环相互促进的新发展格局,
全国范围内的促消费活动即将上线,促内需市场回暖还将迎来更多支持举措。记者了解到,商务部将组织各地利用“金九银十”的传统消费旺季,
实际上,不止是线下,在线上的奢侈品,自8月以来也迎来了一波新的增长。数据显示,整个8月份,苏宁国际GUCCI、FENDI、BURBERRY等奢侈品箱包销售额整体增长68%。
在现在这个经济高速发展的时代,房子的价格已经变的让很大一部分人承受不起。但是还是有很多需要房子的人对此努力着。所以,在买房时如何跟受访者或者开发商谈降价问题,就变得格外重要。
为贯彻落实省、市消费扶贫助力打赢脱贫攻坚战的总体部署,尉氏县自然资源局积极响应县委、县政府的号召,9月4日,自然资源局副局长王刚、党组成员王强力带领蔡庄镇19名帮扶人到刘拐村开展消费扶贫献爱心活动。
淅川县认真贯彻落实省文旅大会精神,整合资源,挖掘潜力,大力发展全域旅游,打好“水、都、寺、街、民、绿”六张牌,描绘着淅川旅游新的未来。
9月5日,由世界旅游城市联合会主办的世界旅游合作与发展大会如约而至。大会以“重启旅游,再创繁荣”为主题,