2021年即将接近尾声,穿越疫情两年周期,在疫情常态化的大背景下,2021年消费者的旅游方式逐渐发生了变化。携程发布《2021用户旅行新趋势洞察》显示,河南省私家团暴增200%,郑州洛阳则成为游客最为青睐的目的地城市;游客出游半径更周边、旅行脚步更户外、更深入乡村、旅游方式更私密、种草引领先囤后玩……
更周边:郑州洛阳开封新郑南阳酒店最受青睐
2021年疫情防控常态化的大背景,让更多的用户选择了短途周边游。这直接催生出“两小时高铁旅行圈”。2021年,在携程购买2小时以内高铁火车票的游客人次同比增长近三成——尤其在小长假,短途高铁游深受出游人群的追捧:携程数据显示,2021年国庆高铁周边游均价为113元、跨省游均价为437元。最热门线路集中在京津冀、长三角、大湾区、成渝都市经济圈,携程平台热度前十的出发与抵达目的地高度重合,同时城市互游特点突出。郑州作为高铁游的枢纽作用凸显。
2021年,有更多用户选择在离家不远处“宅酒店度假”。携程数据显示,今年三季度,携程省内酒店预订量较2019年同期增长约35%,其中本地酒店预订量增长60%以上。且,今年很多用户养成了“就地过节”的消费习惯,传统节假日的本地酒店订单占比甚至超过五成。2021年河南省酒店预订量增长近24%,郑州、洛阳、开封、新郑、南阳位列河南酒店热门城市前五名。
更私密:私家团规模暴增200% 自驾游同比增126%
对于出游安全的考量也是疫情之后萌发出的最核心诉求之一。消费者逐渐摒弃以往大团、长线、走马观花的旅游方式。私家团就是在这一趋势下,成为家庭出游最受消费者欢迎的旅游方式,从团队游规模占比不到3%上升到1/3。今年携程平台上,山东省私家团订单同比增长200%,省内最受欢迎私家团目的地前三为郑州、洛阳、焦作。私家团人均花费为4200元左右。平均每团人数为3.6人,基本相当于一个三口或四口之家。
得益于自由灵活的特性,加上私密空间特有的安全感,自驾游的需求激发租车市场巨大潜能,河南今年通过携程预订租车自驾的订单同比增长126%,以河南省为目的地的租车订单同比增长80%。
更乡村:河南乡村游增长47% 省内乡村酒店增长三成
向内走,下农村,今年旅行者的脚步也更加深耕。乡村游在乡村振兴的政策带领下,逐渐进入老百姓的生活。携程数据显示,今年通过携程预订乡村旅游产品的订单量同比去年增长超三成。从行走距离来看,一半以上的游客选择探索家乡本地的乡村,携程平台上报名本省乡村游的订单占比超五成;今年河南省乡村游订单增长47%,河南省乡村酒店订单增长近三成。
此外,2021年去乡村遛娃成为亲子家庭的一种新风尚,今年乡村游的订单中,亲子家庭订单同比增长近30%。
更户外:短途徒步同比翻番 露营产品搜索量大增8倍
以户外运动体验为主,兴趣圈层明显的主题游,在旅游圈逐渐脱颖而出。携程平台上,体育旅游类产品订单同比增长超八成;尤其以最受用户喜爱的徒步登山游为主,今年订单量相比2019年增长150%。相较往年主题游偏向专业圈层,今年以周边为主的轻量级户外游增势迅猛。携程数据显示,2-3天的短途徒步产品同比去年增长翻番。
还有一种远离都市喧嚣,家门口亲近大自然的旅游方式在今年出圈。携程数据显示,今年露营在携程站内搜索量同比增长8倍,露营人均花费约550元。精致露营也成为80、90后的爱,在携程报名露营产品的游客中,80、90后各占40%;同时,露营也是就近遛娃的好去处,携程平台上亲子露营的比重高达60%。
更种草:直播观众同比大增171% 栾川笔记量增速全国第一
携程数据显示,2021年浏览过携程直播的观众人数同比增长171%;44%的用户观看直播后在24小时内下单直播间商品;近70%的用户观看直播后会在30天内下单携程全站商品。
针对年轻人喜欢写点评的习惯,今年5月,携程社区推出“创作激励计划”,鼓励用户旅行结束后发笔记赢取现金奖励。不仅将旅行中的喜闻乐见用生动的内容呈现给观众,还可以亲自参与到旅游产品的点评闭环中,为更多等待拔草的游客提供真实的体验和建议。
携程数据显示,今年携程社区创作者总计发布200万篇帖子,1000万条点评。今年的总评论数达到去年的2倍。目前,参加“创作激励计划”的帖子数量占总帖子数量的四成以上;最多一位作者参加以来发布了1773篇作品。今年笔记量“突飞猛涨”最多的城市是素有“洛阳后花园”之称的栾川。
更囤货:囤货新用户持续增长 80、90更爱“先囤后玩”
自疫情爆发以来,优质的性价比、宽松的有效期、退费自由是促成用户养成“囤货”消费习惯的重要动力。2021年购买携程预售产品的新用户同比实现两位数增长,最爱囤货的用户是80后,占比48%,其次是90后,占比25%。以上海、三亚、杭州、珠海、成都为目的地的商品最受“囤货族”的青睐。
在消费观层面打造了“携程天天有好货”的新认知。今年8月至今,携程发起的大促活动,如“919囤货节”、“1028携程周年庆”、“双旦大促”等,活动持续时间总和占四个月总时间的近八成。
从报告可以看出,疫情之下消费者的旅行脚步并没有停下,而是走近了、走深了、走去大自然。2021年,旅行通过不断更新迭代以另一种新鲜而又美好的面貌展示在大众眼前。(阮海峰 陈开)
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