映象旅游

　　“99元可以畅游龙虎山”“花39元就能游玩婺源最美乡村”“报团送价值千元乳胶床垫”……近段时间，针对旅游市场乱象，一场“风暴行动”正在进行之中。江西旅游“黑车”“黑导”“黑社”有些惶惶不可终日，专门招揽中老年人的“低价旅游团”也消停了许多。

　　这场由省文化和旅游厅牵头，省公安厅、省市场监督管理局、省交通运输厅等部门共同掀起的旅游市场大整治，其重点就是针对不合理低价游、强迫或变相强迫购物消费、“一日游”乱象等侵害游客合法权益的突出问题，予以更精准、更严厉的打击。

　　线索：“低价团”赠送“三无”乳胶床垫

　　“这个专门组织外省客源的旅行团，价格低得明显不合常理。”省文化和旅游厅执法监督处副调研员李浩告诉记者，根据线索，“风暴行动”检查组了解到有一批来自外省的所谓低价团已抵达江西，而这个准备去往婺源，团费最高不过200元、低则只要39元的旅行团，还宣称给每名报团游客赠送高级乳胶床垫。

　　为了锁定线索，检查组决定派暗访队员到各个游客集散地进行摸排。就在检查组摸排时，在婺源县某旅游集散地，一名正在召集游客领取床垫的导游引起了暗访人员的注意。

　　“打开他们存放‘礼品’的仓库，发现里面都是编织袋;每个袋子里都有一二百床‘乳胶垫’，味道特别刺鼻。”李浩说，执法人员在抽检“乳胶床垫”时，发现这些所谓价值千元的“高档乳胶床垫”只要轻轻一撕，立马就裂开大口。且所有床垫都是无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家且来路不明的“三无产品”。此外，检查组还在低价旅游团的婺源居住地附近，发现存放了大量桶装食用油、电风扇、蚕丝被、陶瓷，甚至还有空调等物品。

　　“不论是床垫还是风扇、空调，全都是‘三无产品’，都是旅行团准备现场发放给外地游客的。游客拿到这么劣质的东西，他们下次还会来我们江西吗?”李浩说，低价旅游团向外省游客赠送伪劣商品造成的后果，就是严重破坏正常市场秩序，对江西旅游业造成恶劣影响。

　　内幕：99元畅游龙虎山变“高价购”

　　“现在‘黑中介’揽客有新招，就是通过组建微信群躲避监管，并达到长期兜售‘低价团高价购’旅游项目的目的。”李浩介绍，在前期摸底排查中，发现“黑中介”杨某(女)通过各种手段，组建了以外出旅游为主的微信群，群成员多是已经退休的中老年人。在这个微信群里，杨某长期组织价格在百元以下，甚至“不要钱”的省内一日游、两日游。

　　“风暴行动”检查组发现，杨某组织的“99元畅游龙虎山”两日游即将发团，乘车地点就在南昌市井冈山大道江电小区门口。

　　“当时旅游大巴上除了杨某和司机，已经有41名游客交钱上车了。”李浩介绍，经初步检查，“导游”杨某并无相关资质，只是挂靠在某旅行社。游客交纳的团费，绝大部分归其挂靠旅行社所有，杨某只是从中抽取一定的中介费用。

　　“龙虎山景区光门票就要165元，游客却只要交纳99元就能‘玩遍景区’，99元既要保证旅行社赚钱，还要给杨某抽成，明显有问题。”李浩表示，像这种不合理的低价团，游客往往被拉到目的地后，方知是强制消费的“高价团”，“黑中介”“黑导游”就是靠着“低价团高价购”的手段来牟取不法利益。

　　提醒：发现特价旅游产品问题可举报

　　江南都市报全媒体记者在各个知名旅游平台上查询发现，省内婺源一日游价格维持在150元~200元之间;龙虎山两日游价格在350元左右，“一日游”价格都要近200元。像“风暴行动”整治组查处的“超低价”旅游团，显然远低于成本，属于“不合理低价”。

　　“在低价团的背后，是旅游行业的恶性竞争。市场准入门槛低，一大批资质参差不齐的旅行社只能靠低价来博出位，这给了‘不合理低价团’生存的土壤。”“风暴行动”整治组负责人告诉记者，目前江西的个别旅行社通过不诚信方式低价招揽游客，再用其他不正当方式回收成本，这样最终会扰乱旅游市场秩序，形成“劣币驱除良币”的恶性循环。

　　7月7日，记者从省文化和旅游厅了解到，目前“风暴行动”整治还在持续中，其中查处的违法、违规行为，正在作进一步调查，力求“精准打击”，整治不合理低价游，切断灰色利益链条。

　　省旅游市场监管部门提醒广大消费者，目前正是夏季旅游高峰，报团旅游要找有正规许可证、资质的旅行社，特别要警惕特价旅游产品。一旦在旅游中发现问题，可以通过“12301”全国旅游服务监管平台，或是拨打江西旅游投诉热线进行反映、申诉。(李巧 谢立志)