[摘要] 随着春运临近,不少乘客开始加入“抢票”大军。铁路、民航等交通部门也推出诸多便民措施分流购票人群。然而,以“400”开头的诈骗电话又有了抬头之势。继退订机票骗局之后,退订火车票骗局也开始进入人们视野。
随着春运临近,不少乘客开始加入“抢票”大军。铁路、民航等交通部门也推出诸多便民措施分流购票人群。然而,以“400”开头的诈骗电话又有了抬头之势。继退订机票骗局之后,退订火车票骗局也开始进入人们视野。
日前,有网民表示在退票时接到“400”开头的电话,电话中表示“只能退款到银行卡,且卡内余额至少要有3000元,才能收到退款。”
对此,南昌铁路局20日在其官方微博上向乘客们发出提醒,请勿相信“400”开头的退票电话。
南昌铁路局工作人员表示,预售期延长可能导致退票率提高,但火车票退改签只能通过12306官网和火车站两个渠道才能办理,所有“400”开头的退票电话均为诈骗电话。
此外,铁路局工作人员称,对于网络购票的旅客,尚未换取纸质车票的,可以在网站上办理退票。如果旅客换取车票后,只能携带相关证件到车站办理退票。
针对每年年底退票骗局高发现状,警方也提醒广大市民,不要轻信400、800开头的电话,在收到类似“航班取消、航班变动、机票退签改签”等内容的短信时,应通过航空公司客服电话、机场客服电话、官方网站等多方渠道进行核实确认,不要盲目轻信来路不明的信息,更不要拨打短信中提供的陌生号码按照对方的要求转账。
(余丹)
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